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ご注文方法について

商品を選ぶ

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オンラインカタログなどからお好みの商品を選びます。

カートに入れる

Aカートに入れる

数量を選び、 カートに入れるを押すと、 商品名、数量、価格などが表示されます。
サイト内では一定時間保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。
商品の追加や取り消しも自由にできます。


必要事項を注文フォームに入力する

B必要事項を注文フォームに入力する

カートからお支払方法を選択していただき【注文する】を押してください。
お買い上げ明細と消費税、送料などが自動計算され、合計金額とともに注文フォームが表示されます。
お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。 (アカウントサービス会員は入力不要です)

注文フォームを送信する

C注文フォームを送信する

注文フォームに必要事項をご入力ください。
お間違いが無いかをもう一度ご確認していただき【送信する】を押してください。
【送信されました】というメッセージ画面が表示されればご注文完了です。。

受注確認メールが届く

D受注確認メールが届く

ご注文いただきますと、通常24時間以内に受注確認メールにてお買上明細や金額、決済方法の確認などをお知らせします。
間違い等がございましたらお問い合わせ窓口からご連絡ください。

商品の発送

E商品の発送

通常在庫がある場合は注文入力完了から7日以内に発送を行ないます。

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送料について

全国一律:600円

10,500円(税別)以上で 送料無料

 

全品ハーブティー送料無料

※ハーブティーのみ送料無料となっております。※その他の商品との合算での購入に関しましては、送料が掛かります。

※離島・一部地域によっては追加料金が発生する場合がございます。

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お支払方法について


クレジットカード払い
クレジットカード払い(手数料・無料)
Visa、MasterCard、JCB、AMEXをご利用いただけます。
※お支払回数は1回のみとさせていただきます。

銀行振込
銀行振込(前払い)

受注確認メールで指定口座と、振込金額をお知らせいたしますのでお振り込みください。
なお、商品の発送は入金確認後となります。
※お振込確認に数日かかる場合がございます。

お振込先

銀行名:三菱東京UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)
支店名:学園前北口支店(ガクエンマエキタグチ)
口座種別:普通
口座番号:0448330
口座名義:トクテイヒエイリカツドウホウジンエヌピーオーナラコミユニテイセンター

※振込の領収済「払込票」のコピーは、6カ月間保管ください。

郵便振替
●ゆうちょ振込(前払い)

受注確認メールで指定口座と、振込金額をお知らせいたしますのでお振り込みください。
なお、商品の発送は入金確認後となります。
※お振込確認に数日かかる場合がございます。

お振込先

銀行名:ゆうちょ銀行 
店番/四五八支店
預金種目:普通
口座番号:2383825
口座名:特定非営利活動法人NPOナラコミュニティセンター


代金引換
代金引換

・業者名:佐川急便コレクトサービス/ヤマト運輸/日本郵便

・代引手数料は、以下の通りです。
代金振替

・商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払下さい。

・まとめ買い計算規則:1配達先につき複数の商品をご注文頂いた場合でも代金手数料は、上記料金の金額になります。

・代金手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

・代引業者指定:宅配便

※ただし、ご登録住所以外へのお届け先指定の場合、大型商品や加工・メーカー直送商品のご注文が含まれる場合や会社のオンラインシステム停止の場合は、ご利用できません。

※代金引換をご選択いただき、当店に通知なくお客様のご都合による受取拒否があった場合、商品代金、配達にかかる送料及び手数料全額をご請求させて頂きます。

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ポイントについて

▲ポイントの付与

1.当店は会員(ネットで申し込み)に、当店が定めたポイント付与率及び付与方法にしたがってポイントを付与します。
2.本サービスにて会員がログインした状態で商品を購入した場合に限り、ポイントが付与されます。
3.取引が完了し、当店がポイントを確定する処理を行った後、会員にポイントが付与されます。
4.付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。
5.当店は会員の承諾なく、ポイントの付与方法および会員か保有するポイントにつき、新規・増加・減少・廃止・その他の変更を行うことができるものとします。

▲ポイントの使用

会員は、当店が定めたポイント使用方法にしたがって、ポイント分(1ポイント=1円)を値引きして商品を購入することができます。

▲ポイントの有効期限と失効

1.会員が保有するポイントは、最後にポイントが付与された日から12ヶ月を有効期限とします。当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。
2.会員のポイント有効期限を過ぎると、自動的に全てのポイントが失効します。
3.ポイント失効のご通知はいたしません。また、失効したポイントについては当社は一切の責任を負いません。

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引渡し時期

▲在庫がある商品の配送について →以下の場合を除き、注文入力完了から原則7日以内に行ないます。

※1、お客様の都合で荷物を受け取れなかった場合
※2、配送事情や、天災・交通事情・天候等が影響した場合
※3、注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
※4、離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合

→商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送された ことをもって完了したものとします。

→注文商品の納期が大幅に遅れる場合、売切れで配送できなくなった場合、Eメールにてご連絡いたします。

※天災地変、法令の制定改廃、交通事故、輸送機関の事故、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当オンラインショップは何ら賠償の責を負わないものと規定します。

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お支払期間について

▲原則的にお支払期間:前払7日間※7日を過ぎますと自動的にキャンセルいたします。 
               代金引き換え時

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不良品について

▲商品の不良について

商品に初期不良箇所または配送途上の自然故障の場合に限り、商品到着後、7日以内は無料で修理・交換・返品いたします。


※その他当店が定めた規定に当てはまる場合。

返品・交換をご希望の場合

当サイトでは、手配時の不備、不良品の場合を除き、返品・交換をお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。商品の返品・交換は商品到着後、7日以内に、必ず下記問い合わせ先までご連絡ください。お手続きについて御案内させていただきます。ご連絡がない場合ままご返送いただいた場合は、対応出来ませんのでご注意ください。

【商品に不良箇所があった場合】

商品に不良個所があった場合に限り商品到着後7日以内、無料にて返品・交換を承ります。

【交換・返品にあたって】

※送品到着後、8日以上経過した商品、その他当店が定めた規定に違反している場合の交換・返品はお受けできません。

※一度ご使用になられた商品(お客様による汚損・破壊など)の交換・返品はお受けできません。

※お客様都合による返品の場合は、返送料および返金の際の振込手数料をお客様に御負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【返品の送料について】
お届けした商品が万一配送途中での破損など、当店理由によるご返品の送料は当店負担とさせていただきます。
その他の場合についての返品の送料・お届け時の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

【リビングウイズハーブズ 返品・交換係】

電話:0742-93-3856
メール:info@livingwithherbs.com

(土・日・祝祭日・年末年始を除く10:00〜18:00)

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